Terugbetalingsbeleid

Om aanspraak te kunnen maken op je herroepingsrecht, retourneer je het product binnen de 14 dagen na ontvangst ongedragen, in originele staat en verpakking met pakbon.

Bij oorbellen wordt telkens een exemplaar van het koppel geleverd in een seal bag. Om aanspraak te kunnen maken op terugbetaling zonder waardevermindering moet de seal bag gesloten blijven. Wanneer de seal bag geopend is, verzenden wij de retour terug naar het bij ons bekende adres.

Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 30 dagen na ontvangst van de retour teruggestort. Retourkosten en risico van verzenden zijn voor rekening van de klant. Eventuele kosten van verzending worden in mindering gebracht van het verschuldigde orderbedrag. Aankopen via onze webshop kunnen niet geretourneerd worden in onze verkooppunten.

Houd er rekening mee dat sieraden met zorg moeten worden behandeld en dat onze garantie niet inroepbaar is in de volgende gevallen:

Slijtageschade als gevolg van normaal gebruik;

Breuk van kettingen/snoeren;

Verkleuring door de zuurmantel van de huid;

Vlekken na contact met water, parfum, zeep, lotion, haarlak of chemicaliën;

Verlies van onderdelen/items.

Raadpleeg onze algemene voorwaarden en terugbetalingsbeleid indien u van onze garantie gebruik wenst te maken.